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宁夏开口桶,开口桶包装尽在石家庄凯发制桶厂

发布时间:2020-01-09 09:24:56    来源:   
       宁夏开口桶,开口桶包装尽在石家庄凯发制桶厂。都知道宁夏的朋友热情好客,而且都热衷于自己的事精,这不需要开口桶包装的厂家也不在少数,因此,石家庄凯发制桶厂大量接宁夏地区的厂家来定制开口桶,我们公司专业生产20公斤镀锌桶,25公斤镀锌桶,30公斤镀锌桶,只要您说的上来的规格我们都可以按您的要求来定制。
     宁夏开口桶,开口桶包装尽在石家庄凯发制桶厂。石家庄凯发制桶厂之所以能够在众多的制桶厂家当中,依然生存下来,当然是有一定的诀窍的,下面我们就把这种诀窍给大家说一下


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一、正视顾客不满意

  随着质量管理体系贯彻执行的深入和细化,大部分钢桶企业都将质量指标分解到 各个部门及各工序,如果出现质量抱怨或顾客不满意,应对相应的部门或个人追究其责任。故许多时候,大家为了逃避质量责任,故意隐瞒不报或谎报了。随着改革 的深入,首先要认清顾客不满意的价值,并由此转变观念,善待顾客不满意,因为顾客是钢桶企业生存之本、利润之源,他们表现不满,实际上给了我们钢桶企业与 顾客深入沟通、并建立顾客忠诚度的机会。同时,钢桶系列产品的开发、新服务举措的推出,无一不是对顾客和市场需求,往往表面在对该系列钢桶产品的采购能力 和使用后感觉上,钢桶企业要通过对顾客的牢骚、投诉、退货等不满意举动的分析,来发现顾客的需求,并以此为源头,提升钢桶企业自身价值。

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 二、能够洞察顾客的隐性不满意

  当顾客对我们不满意时, 通常会有两种表现,一是显性不满,即顾客直接将不满意表达出来,以电话或发牢骚的形式告诉我们钢桶存在某某问题;二是隐性不满意,即顾客不说出存在的问 题,但从此以后可能再也不来买你的钢桶,这无形中会使企业失去一个顾客,甚至是一个顾客群。我们常说的,顾客甩您没商量。目前,我们大部分钢桶企业对显性 的不满意往往注重处理,而对隐性的不满意却疏于防范。据有关方面调查显示,隐性不满意往往占到顾客的70%。因此,钢桶企业应对这种隐性不满意多加注意, 这就要求钢桶企业的销售人员要求钢桶企业的销售人员不仅要具备销售能力,还要要求销售人员具备与顾客之间的相互了解和沟通、观察、感知顾客表情、神态、行 为举止的能力,即培养钢桶销售工程师。在国外和国内的外资企业,招聘销售人员时,没有一个企业说自己在招聘业务员而都是说要招聘多少个销售工程师,这就是 差异。

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 三、认真倾听,安抚顾客的不满意

  当顾客对我们表现出不满意时,钢桶企业应迅速的去了解顾客为何而不满意,这就要求售后服务人员学会倾听、安抚和平息顾客怒火的技巧。
       如果您能处理好以上的问题,凯发制桶厂觉得您肯定没有什么让你解决不了的单子了。相信凯发是您不错的选择。